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餐飲公司必須做到兩點(diǎn):“質(zhì)量+服務(wù)”一點(diǎn)不容忽視
餐飲公司必須做到兩點(diǎn):“質(zhì)量+服務(wù)”一點(diǎn)不容忽視
今天的餐飲公司不容易操作,特別是在質(zhì)量和服務(wù)上,要抓住雙手,雙手一定要用力,不能忽視任何方面。如何做好質(zhì)量和服務(wù)工作?今天,讓我們來(lái)看看優(yōu)秀的餐飲公司是如何運(yùn)作的。
餐飲公司應(yīng)該了解到,作為一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè),首先必須了解客戶的實(shí)際需求,包括他的需求和預(yù)算以及想要達(dá)到怎樣的效果,這是雙方需要長(zhǎng)期進(jìn)行溝通的,在這個(gè)基礎(chǔ)上才能為企事業(yè)單位客戶提供有針對(duì)性的服務(wù)。
餐飲公司今朝可認(rèn)為企事業(yè)單元客戶供應(yīng)食材配送、蔬菜配送、食堂承包、團(tuán)膳配送等相干辦事,辦事的項(xiàng)目加倍厚實(shí),而且為了饜足客戶的個(gè)性化需要,餐飲公司還提出了私家訂制辦事,會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況量身打造專(zhuān)屬的服務(wù)方案,這樣就可以更加貼合客戶的需求,并且在為客戶提供服務(wù)的同時(shí)為客戶省錢(qián)。
做餐飲企業(yè)管理,還應(yīng)該關(guān)注食材的品質(zhì),將食品質(zhì)量安全問(wèn)題放在首位,從源頭把關(guān)食材的品質(zhì),推行源產(chǎn)地采集,并且我們可以在源產(chǎn)地建立一個(gè)檢測(cè)方法檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,配備相關(guān)專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)技術(shù)設(shè)備和人員工作團(tuán)隊(duì),為客戶的健康加碼,這一點(diǎn)也是非常值得肯定,同時(shí)還可以自己融入食材可追溯信息系統(tǒng),客戶需要隨時(shí)隨地通過(guò)使用手機(jī)掃描二維碼就可以查看食材的檢測(cè)研究報(bào)告。
要想把餐飲公司做好,而且從猛烈的市場(chǎng)合作中脫穎而出,需要將質(zhì)量和辦事兩個(gè)方面都做到位,需求餐飲公司晉升本身的業(yè)余技藝和常識(shí),并且更加用心,將餐飲管理這項(xiàng)服務(wù)做的更到位,這樣才能贏得客戶的認(rèn)可,并且贏得更多的客戶的追捧。
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